ポーターのバリューチェーン

ポーターのバリューチェーンは、企業がどのようにして価値を創造し、競争優位を築くかを分析するためのフレームワークです。この概念は、1985年にマイケル・ポーターが著書『競争優位の戦略』で提唱しました。バリューチェーンは、企業の活動を主活動と支援活動に分け、それぞれがどのようにして価値を生み出し、コストを発生させるかを明らかにします。

主活動には、製品やサービスの物理的な創造、販売、配送、アフターサービスなどが含まれます。具体的には、以下の5つの活動が挙げられます。まず、原材料の受け入れや保管を行う「購買物流」、次に製品の製造や組み立てを行う「製造」、その後、製品を顧客に届ける「出荷物流」、さらに製品やサービスを市場に売り込む「マーケティングと販売」、そして最後に顧客に対するサポートやメンテナンスを行う「サービス」があります。

一方、支援活動は主活動を支える役割を果たし、企業全体の効率性や効果性を高めます。これには、企業のインフラストラクチャー、人的資源管理、技術開発、調達が含まれます。企業のインフラストラクチャーは、経営管理や財務、法務などの全体的な管理機能を指します。人的資源管理は、採用、訓練、評価、報酬などの人材に関する活動です。技術開発は、製品やプロセスの改善や革新を行う活動であり、調達は原材料や設備の購入を担当します。

ポーターのバリューチェーンは、これらの活動がどのように連携し、価値を生み出すかを分析することで、企業が競争優位を築くための戦略を立てる手助けをします。各活動のコストや価値を詳細に分析することで、効率化の余地や差別化のポイントを見つけ出し、競争力を強化するための具体的な施策を導き出すことが可能です。