バリューチェーン

バリューチェーンとは、企業が製品やサービスを市場に提供する過程で付加価値を生み出す一連の活動やプロセスを指します。この概念は、1985年にマイケル・ポーターが提唱したもので、企業が競争優位を築くための分析ツールとして広く利用されています。

バリューチェーンは主に二つの活動に分けられます。第一に、主活動と呼ばれるもので、これは製品やサービスの直接的な創造、販売、配送、アフターサービスに関わる活動です。具体的には、原材料の調達、製造、物流、マーケティング、販売、顧客サービスなどが含まれます。これらの活動は、製品やサービスが顧客に届くまでの過程で直接的に価値を生み出します。

第二に、支援活動と呼ばれるもので、これは主活動を支えるための間接的な活動です。具体的には、企業のインフラストラクチャー、人事管理、技術開発、調達などが含まれます。これらの活動は、主活動が効率的かつ効果的に行われるようにサポートし、全体としての価値創造を促進します。

バリューチェーンの分析を通じて、企業は各活動のコストと価値を評価し、どの部分で効率化や改善が可能かを見極めることができます。これにより、競争優位を強化し、顧客に対する価値提供を最大化することが可能となります。

また、バリューチェーンは企業内部だけでなく、サプライチェーン全体にも適用されることがあります。これにより、企業は自社だけでなく、取引先やパートナー企業との連携を通じて、全体としての価値創造を最適化することができます。

このように、バリューチェーンは企業が競争力を高め、持続的な成長を実現するための重要なフレームワークとして広く認識されています。