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カスタマージャーニー作成

カスタマージャーニー作成は、ビジネスの世界において非常に重要なプロセスであり、顧客が製品やサービスに出会い、購入し、使用し、最終的には再購入や推奨を行うまでの一連の体験を視覚化し、理解するための手法です。このプロセスは、顧客の視点からビジネスの活動を見直し、顧客のニーズや期待に応えるための戦略を立て

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カスタマージャーニースライド

カスタマージャーニースライドは、ビジネスの世界において顧客の体験を視覚的に表現するための重要なツールです。このスライドは、顧客が製品やサービスに接触する過程を示し、顧客のニーズや感情、行動を理解するためのフレームワークを提供します。カスタマージャーニーは、顧客が認知から購入、さらにはリピート購入やロ