コンサルティング
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ラテラルシンキング
ラテラルシンキングとは、直訳すると「横の思考」となり、問題解決やアイデア創出において、従来の論理的な思考方法とは異なるアプローチを指します。この概念は、エドワード・デ・ボノによって提唱され、特にビジネスの世界においては、革新的な解決策や新しいアイデアを生み出すための重要な手法として広く認識されていま
サーベイデザイン
サーベイデザインとは、調査やアンケートを行う際の設計や計画を指し、特にビジネスの世界においては、顧客のニーズや市場の動向を把握するための重要な手法となります。サーベイデザインは、調査の目的を明確にし、適切な質問を作成し、対象となるサンプルを選定し、データ収集の方法を決定するプロセスを含みます。これに
ジャーニーマップ
ジャーニーマップは、顧客の体験や行動を視覚的に表現したものであり、ビジネスの世界においては非常に重要なツールとして位置づけられています。これは、顧客が特定のサービスや製品を利用する際にどのようなステップを踏むのか、またその過程でどのような感情や思考を抱くのかを明らかにするための手法です。ジャーニーマ
エフェクチュエーション
エフェクチュエーションとは、主に起業家精神やビジネスの意思決定において用いられる理論であり、特に不確実性の高い環境において効果的なアプローチを提供します。この概念は、サラス・サラスバティ（Saras Sarasvathy）によって提唱され、彼女の研究は起業家がどのようにして新しいビジネスを創造し、成
モデレーター
「モデレーター」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な役割を果たす存在を指します。一般的には、モデレーターは会議やディスカッション、フォーラム、ウェビナー、オンラインコミュニティなどの場において、参加者の意見を調整し、円滑な進行を促す役割を担います。特に、意見が対立する可能性がある場合や、
タッチポイントマッピング
タッチポイントマッピングは、顧客と企業との接点を可視化し、顧客体験を向上させるための重要な手法です。この手法は、顧客が製品やサービスに触れるすべての瞬間、すなわちタッチポイントを特定し、それらのタッチポイントが顧客の全体的な体験にどのように影響を与えるかを分析することを目的としています。ビジネス
ベンチマーク
「ベンチマーク」という用語は、ビジネスの世界において非常に重要な概念であり、主にパフォーマンスの評価や比較のために用いられます。ベンチマークは、特定の業界や市場における標準的な基準や指標を指し、企業が自社の業績を他社と比較する際に使用されます。このプロセスは、企業が自らの強みや弱みを理解し、競争力を
ブレインストーミング
「ブレインストーミング」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な意味を持つ手法の一つです。これは、創造的なアイデアを生み出すための集団的な思考プロセスを指します。ブレインストーミングは、特に新しいプロジェクトや製品の開発、問題解決、戦略の策定など、さまざまなビジネスシーンで活用されます。
ワークショップ設計図
「ワークショップ設計図」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な概念を表しています。これは、特定の目的を持ったワークショップを効果的に計画し、実施するためのフレームワークやガイドラインを指します。ワークショップは、参加者が集まり、特定のテーマや課題について議論し、アイデアを出し合い、学び合う
エンゲージメントマップ
エンゲージメントマップは、ビジネスの世界において顧客や従業員との関係性を可視化し、理解するためのツールとして非常に重要な役割を果たします。このマップは、企業が顧客や従業員とどのように関わり、どのようにエンゲージメントを高めていくかを戦略的に考えるためのフレームワークを提供します。エンゲージメント
