「アウトバウンド」とは、ビジネスの世界において、企業が自ら積極的に顧客や見込み客に対してアプローチを行うマーケティングや営業活動を指します。
具体的には、電話営業（テレマーケティング）、ダイレクトメール、訪問営業、広告などが含まれます。アウトバウンドの目的は、新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化、売上の拡大などです。企業が自ら行動を起こし、ターゲットとなる顧客に直接働きかけることで、迅速な反応を得ることができる点が特徴です。
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