MVV策定に必要なファシリテーション技術は？

MVV（ミッション、ビジョン、バリュー）策定は、組織の方向性を明確にし、全員が共通の目標に向かって進むための重要なプロセスです。このプロセスを円滑に進めるためには、ファシリテーション技術が不可欠です。ファシリテーションとは、グループの意見を引き出し、合意形成を促進する技術や手法のことを指します。MVV策定において必要なファシリテーション技術には、いくつかの重要な要素があります。

まず第一に、参加者の意見を引き出すための質問技術が重要です。オープンエンドな質問を用いることで、参加者が自由に考えを表現できる環境を作り出すことができます。例えば、「私たちのミッションは何か？」や「理想の未来像はどのようなものか？」といった質問を投げかけることで、参加者の創造性を引き出し、深い議論を促進します。

次に、グループダイナミクスを理解し、適切に管理する能力も必要です。参加者の中には、発言が少ない人や、逆に発言が多すぎる人がいるかもしれません。ファシリテーターは、全員が意見を述べる機会を持てるように配慮し、発言が偏らないように調整する必要があります。これには、発言を促すためのタイミングを見計らったり、特定の参加者に意見を求めたりする技術が含まれます。

また、合意形成の技術も重要です。MVV策定では、参加者全員が納得できる形での合意を目指す必要があります。これには、意見の対立を解消するための調整技術や、共通の理解を深めるためのリフレーミング技術が役立ちます。例えば、異なる意見が出た場合には、それぞれの意見の背後にある価値観やニーズを探り、共通点を見出すことで、合意に向けた道筋を作ることができます。

さらに、視覚的なツールを活用することも効果的です。ホワイトボードや付箋、マインドマップなどを用いることで、参加者の意見を可視化し、全体の流れを把握しやすくすることができます。視覚的な情報は、参加者の理解を助け、議論を活性化させる効果があります。

最後に、フィードバックを受け入れる姿勢も重要です。ファシリテーターは、参加者からのフィードバックを受け入れ、必要に応じて進行方法を調整する柔軟性を持つべきです。これにより、参加者は自分の意見が尊重されていると感じ、より積極的に議論に参加するようになります。

以上のように、MVV策定に必要なファシリテーション技術は多岐にわたりますが、参加者の意見を引き出し、合意形成を促進するための技術が中心となります。これらの技術を駆使することで、組織のミッション、ビジョン、バリューを効果的に策定し、全員が共通の目標に向かって進むための基盤を築くことができるのです。