AISAS

AISASモデルは、消費者の購買行動をインターネット時代に適応させたフレームワークです。このモデルは、Attention（注意）、Interest（関心）、Search（検索）、Action（行動）、Satisfaction（満足）、Advocacy（支持）の6つの段階で構成されています。

最初にAttentionの段階では、消費者の注意を引きます。これは広告のデザインやキャッチフレーズ、メディアの選択などを通じて実現されます。消費者がその存在に気付くことが第一歩です。

次にInterestの段階で、消費者の関心を引きます。ここでは、製品やサービスの特徴や利点を強調し、消費者が「もっと知りたい」と感じるようにします。詳細な説明やデモンストレーション、魅力的なストーリーテリングが効果的です。

Searchの段階では、消費者がインターネットを使って製品やサービスに関する情報を検索します。口コミサイト、レビュー、公式ウェブサイト、SNSなどから情報を収集し、他の商品と比較検討します。このプロセスは消費者の意思決定に大きな影響を与えます。

Actionの段階では、消費者が実際に購買行動を起こします。オンラインショッピングサイトでの購入や、店舗への来店、サービスの申込みなどが含まれます。この段階では、購入プロセスの簡素化や明確なCTA（Call to Action）が重要です。

Satisfactionの段階では、消費者が製品やサービスに満足するかどうかが評価されます。高い満足度は、リピート購入や長期的な顧客関係につながります。企業はここで得たフィードバックを基に、製品やサービスの改善を図ります。

最後にAdvocacyの段階では、満足した消費者が他の人に製品やサービスを推薦します。SNSや口コミを通じて、消費者が積極的に製品を支持し、他の潜在顧客に影響を与えることが期待されます。この段階では、ブランドロイヤルティを高めるための戦略が重要となります。

AISASモデルは、特にデジタルマーケティングにおいて重要であり、消費者がオンラインで情報を収集し、購入後にレビューや口コミを通じて他者に影響を与えるプロセスを捉えています。これにより、企業は消費者の行動を深く理解し、より効果的なマーケティング戦略を構築することができます。