「7Psマーケティングミックス」は、企業が市場で成功するために考慮すべき7つの要素を指します。
これらの要素は、製品(Product)、価格(Price)、場所(Place)、プロモーション(Promotion)、人(People)、プロセス(Process)、物的証拠(Physical Evidence)です。
製品は顧客に提供する具体的な商品やサービスを指し、価格はその製品やサービスの販売価格を決定する要素です。場所は製品が顧客に届くまでの流通経路や販売チャネルを意味し、プロモーションは広告や販売促進活動を通じて製品を市場に知らせる手段です。人は顧客と直接接する従業員やサービス提供者を指し、プロセスは製品やサービスが顧客に提供されるまでの手順や方法を意味します。物的証拠は顧客が製品やサービスの品質を判断するための視覚的な要素や環境を指します。
これらの7つの要素をバランスよく組み合わせることで、企業は市場での競争力を高め、顧客満足度を向上させることができます。
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