サーベイ

ビジネスの世界における「サーベイ」とは、特定の目的を持って情報を収集するための調査活動を指します。これは、企業や組織が市場動向、顧客の意見、従業員の満足度、製品やサービスの評価など、さまざまなデータを収集し、分析するために行われます。

サーベイは、アンケートやインタビュー、オンライン調査、電話調査など、さまざまな方法で実施されます。これにより、定量的なデータ（数値データ）や定性的なデータ（意見や感想）を収集することができます。例えば、顧客満足度調査では、顧客が製品やサービスに対してどのように感じているかを把握し、改善点を見つけることができます。

また、従業員満足度調査では、従業員の働きやすさや職場環境に対する意見を集め、組織の改善に役立てることができます。市場調査では、競合他社の動向や消費者のニーズを把握し、新製品の開発やマーケティング戦略の策定に役立てます。

サーベイの結果は、データ分析を通じて具体的なインサイト（洞察）を得るために使用されます。これにより、経営陣はデータに基づいた意思決定を行うことができ、ビジネスの成長や改善に繋げることができます。

総じて、サーベイはビジネスにおいて非常に重要なツールであり、組織が効果的に運営され、競争力を維持するために欠かせない手段となっています。