コンバージョン（CV）

コンバージョン（CV）とは、ビジネスの世界、特にデジタルマーケティングやウェブサイト運営において、特定の行動が完了することを指します。この行動は、企業やマーケティング担当者が設定した目標に基づいており、ユーザーがその目標を達成したときに「コンバージョンが発生した」と言います。

例えば、オンラインショップでは、商品の購入がコンバージョンの一例です。その他にも、ニュースレターの登録、問い合わせフォームの送信、アプリのダウンロード、ウェビナーへの参加登録など、さまざまな行動がコンバージョンとして設定されることがあります。

コンバージョンは、マーケティングキャンペーンやウェブサイトの効果を測定するための重要な指標です。コンバージョン率（CVR）は、訪問者数に対するコンバージョン数の割合を示し、これにより、どれだけの訪問者が実際に目標行動を完了したかを評価できます。高いコンバージョン率は、マーケティング施策やウェブサイトの設計が効果的であることを示し、逆に低いコンバージョン率は改善の余地があることを示唆します。

また、コンバージョンには「マクロコンバージョン」と「ミクロコンバージョン」があります。マクロコンバージョンは、ビジネスの主要な目標に直結する大きな行動（例：購入や契約）を指し、ミクロコンバージョンは、最終的な目標に至る過程での小さな行動（例：商品ページの閲覧やカートへの追加）を指します。これらを追跡することで、ユーザーの行動パターンを理解し、最適なマーケティング戦略を立てることが可能になります。

総じて、コンバージョンはビジネスの成功を測るための重要な指標であり、企業が目標を達成するための戦略を策定し、効果を評価するための基盤となります。