戦略コンサルでの外部調査の具体例は？

戦略コンサルタントが行う外部調査は、クライアントのビジネス戦略を策定する上で非常に重要なプロセスです。外部調査は、業界のトレンド、競合他社の動向、市場のニーズ、顧客の行動など、さまざまな要因を理解するために実施されます。具体的な外部調査の例としては、まず市場調査が挙げられます。市場調査では、特定の業界や市場セグメントに関するデータを収集し、分析します。これには、業界レポートのレビュー、オンライン調査、インタビュー、フォーカスグループなどが含まれます。これらの手法を用いて、ターゲット市場の規模、成長率、主要なプレイヤー、顧客の嗜好などを把握します。

次に、競合分析も重要な外部調査の一環です。競合分析では、競合他社の戦略、製品、サービス、価格設定、マーケティング手法などを詳細に調査します。これにより、クライアントが市場でどのように差別化できるか、または競争優位を築くためにどのような戦略を採用すべきかを明らかにします。競合他社のウェブサイト、プレスリリース、業界ニュース、財務報告書などを分析することが一般的です。

さらに、顧客調査も外部調査の重要な要素です。顧客調査では、ターゲット顧客のニーズ、期待、購買行動を理解するために、アンケート調査やインタビューを実施します。これにより、顧客が求める価値や製品の特徴を把握し、クライアントの製品やサービスをどのように改善すべきかを提案することができます。

また、業界のトレンドやマクロ経済の影響を調査することも重要です。これには、経済指標、政策の変化、技術革新、社会的な変化などを分析し、これらがクライアントのビジネスに与える影響を評価します。たとえば、デジタル化の進展が特定の業界に与える影響を調査し、クライアントがどのようにデジタル戦略を強化すべきかを考察することができます。

最後に、外部調査の結果をまとめ、クライアントに対して具体的な提言を行うことが重要です。調査結果を基に、クライアントのビジネス戦略に対するインサイトを提供し、実行可能なアクションプランを策定します。これにより、クライアントは市場での競争力を高め、持続可能な成長を実現するための基盤を築くことができます。