MVV（ミッション、ビジョン、バリュー）を策定する際に経営陣に聞くべき質問は、企業の方向性や文化を明確にするために非常に重要です。まず、ミッションに関しては、企業が存在する目的や社会に対する貢献について尋ねることが重要です。具体的には、「私たちの企業は何のために存在しているのか？」や「私たちの製品やサービスはどのように顧客や社会に価値を提供しているのか？」といった質問が考えられます。これにより、経営陣が企業の根本的な目的をどのように捉えているかを理解することができます。
次に、ビジョンに関する質問としては、「私たちの企業は今後5年、10年でどのような姿を目指しているのか？」や「業界内での私たちの立ち位置はどのように変化していくと考えているのか？」といった問いかけが有効です。これにより、経営陣が描く未来像や長期的な戦略を把握し、企業の成長に向けた方向性を明確にすることができます。
さらに、バリューに関しては、企業が大切にしている価値観や文化について尋ねることが重要です。「私たちの企業が大切にしている価値観は何か？」や「社員に求める行動規範や倫理観はどのようなものか？」といった質問を通じて、経営陣がどのような企業文化を育てたいと考えているのかを理解することができます。これにより、社員が共感し、実践できる価値観を明確にすることが可能になります。
また、これらの質問に加えて、競合他社との違いや市場の変化についても尋ねることが重要です。「私たちの競合と比べて、どのような点で差別化を図りたいのか？」や「市場のトレンドや顧客のニーズはどのように変化していると感じているのか？」といった質問を通じて、経営陣が市場環境をどのように捉えているかを知ることができます。
最後に、これらの質問を通じて得られた情報をもとに、経営陣がどのようにコミュニケーションを図り、社員やステークホルダーに対してMVVを浸透させていくのかについても尋ねることが重要です。「MVVをどのように社内に浸透させ、実践していくのか？」や「社員の意見をどのように取り入れ、MVVを進化させていくのか？」といった質問を通じて、実行可能な戦略を考えることができます。
このように、MVV策定時には、経営陣に対して多角的な視点から質問を行うことで、企業の本質や未来像、価値観を深く理解し、効果的なMVVを策定するための基盤を築くことができるのです。
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