用語集
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KPI（Key Performance Indicators）
KPI（Key Performance Indicators、重要業績評価指標）は、企業や組織の目標達成状況を測定し、パフォーマンスを評価するための定量的な指標です。KPIは、ビジネス戦略や目標に基づいて設定され、特定の期間内に達成すべき成果を明確に示します。ビジネスの世界において、KPIは意思決定
KJ法
KJ法は、文化人類学者の川喜田二郎（Jiro Kawakita）が開発したアイデア整理法で、情報やアイデアを視覚的に整理し、問題解決や創造的な思考を促進するための手法です。ビジネスの世界では、KJ法はブレインストーミング、企画立案、課題解決、新製品開発など、さまざまな場面で効果的に活用されています。
KGI（Key Goal Indicators）
KGI（Key Goal Indicators、重要目標指標）は、企業や組織が設定した戦略的目標の達成度を測定するための指標です。KGIは、企業のビジョンや戦略に基づいて設定され、経営層やマネジメントチームが組織のパフォーマンスを評価し、目標達成の進捗を監視するために使用されます。ビジネスの世界にお
ISO認証
ISO認証は、国際標準化機構（International Organization for Standardization、ISO）が定めた国際規格に基づいて、企業や組織が一定の基準を満たしていることを第三者機関が認証するプロセスを指します。ISO認証は、品質管理、環境管理、情報セキュリティなど、さ
IRR
IRR（Internal Rate of Return、内部収益率）は、投資プロジェクトや資本投資の収益性を評価するための指標で、将来のキャッシュフローの現在価値が投資額と等しくなる割引率を指します。ビジネスの世界において、IRRは投資案件の比較や意思決定において重要な役割を果たします。IRRの
IP電話
IP電話（Internet Protocol電話）は、インターネットや他のIPネットワークを介して音声通信を行う技術です。従来のアナログ電話線を使用せず、デジタルデータとして音声をパケットに変換し、インターネットを通じて送受信します。ビジネスの世界において、IP電話はコスト削減、柔軟な通信、先進的な
ICT
ICT（Information and Communication Technology）は、情報通信技術を指し、情報技術（IT）と通信技術を組み合わせた総称です。ICTは、企業や組織が情報を効果的に収集、保存、処理、伝達するための技術やシステムを包括的に指します。ビジネスの世界において、ICTは業
GE/McKinseyマトリックス
GE/McKinseyマトリックスは、General Electric（GE）とMcKinsey & Companyが共同で開発した製品ポートフォリオ管理のためのツールです。このマトリックスは、企業が事業や製品ラインの戦略的評価を行い、資源の最適な配分を決定するために使用されます。マトリックスは、業
GAFAM（ガーファム）
GAFAM（ガーファム）は、Google、Apple、Facebook（現Meta）、Amazon、Microsoftの頭文字を取った略語で、これらの企業は世界をリードするテクノロジー企業群を指します。GAFAMは、各自の分野で圧倒的な影響力を持ち、インターネットやデジタルエコシステムの中心的存在と
FAQ
FAQ（Frequently Asked Questions）は、頻繁に寄せられる質問とその回答をまとめたもので、顧客やユーザーが共通して持つ疑問や問題を解決するために提供されます。ビジネスの世界において、FAQはウェブサイトや製品マニュアル、サポートページなどに掲載され、顧客サポートの効率化と顧客
