用語集
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コーポレートガバナンス
コーポレートガバナンスとは、企業の経営における意思決定のプロセスやその仕組みを指し、特に株主や利害関係者の利益を保護し、企業の持続可能な成長を促進するための枠組みを提供するものです。これは、企業がどのように運営され、どのように責任を果たすかに関する重要な概念であり、特に近年では企業の透明性や倫理的な
ガバナンス方針
「ガバナンス方針」という用語は、ビジネスの世界において非常に重要な概念であり、企業や組織がどのように運営され、管理されるべきかを示す指針を指します。ガバナンスとは、一般的に「統治」や「管理」を意味し、特に企業においては、経営陣、取締役会、株主、従業員、顧客、さらには社会全体との関係をどのように構築し
社会貢献計画
「社会貢献計画」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な概念であり、企業が社会に対してどのように貢献するかを具体的に示すための戦略的な枠組みを指します。これは単なる慈善活動や寄付にとどまらず、企業の経営戦略やブランド価値、さらには持続可能な発展に深く結びついています。まず、社会貢献計画は
環境目標
「環境目標」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な概念となっています。これは、企業が持続可能な発展を目指すために設定する具体的な目標や指針を指します。環境目標は、企業の活動が環境に与える影響を最小限に抑えることを目的としており、これには温室効果ガスの排出削減、資源の効率的な使用、廃棄物の削
SDGs対応計画
「SDGs対応計画」という言葉は、持続可能な開発目標（Sustainable Development Goals、略してSDGs）に基づいて企業が策定する戦略や行動計画を指します。SDGsは国連が2015年に採択した17の目標から成り立っており、2030年までに持続可能な社会を実現するための具体的な
CSR方針
CSR方針とは、企業が社会的責任（Corporate Social Responsibility）を果たすための基本的な方針や指針を示すものであり、企業の経営戦略や活動において重要な役割を果たします。CSRは、企業が単に利益を追求するだけでなく、社会や環境に対しても配慮し、持続可能な発展を目指すこと
市場トレンド
「市場トレンド」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な概念であり、企業や投資家が戦略を立てる際に欠かせない要素となっています。市場トレンドとは、特定の市場における消費者の行動や嗜好、競争環境、経済状況などの変化を指し、これらの変化が時間の経過とともにどのように進展しているかを示すものです。
顧客ロイヤルティ
「顧客ロイヤルティ」という言葉は、ビジネスの世界において非常に重要な概念であり、顧客が特定のブランドや企業に対して持つ忠誠心や愛着を指します。顧客ロイヤルティは、単に一度の購入にとどまらず、長期的な関係を築くことを意味し、顧客が再度そのブランドを選ぶ理由や、他の競合と比較してもそのブランドを支持し続
NPS
NPSとは「Net Promoter Score」の略で、顧客のロイヤルティや満足度を測定するための指標として広く用いられています。この指標は、企業が顧客との関係を深め、長期的な成長を目指す上で非常に重要な役割を果たします。NPSは、顧客がその企業やブランドを他者にどれだけ推薦したいかを数値化するも
カスタマージャーニー
カスタマージャーニーとは、顧客が特定の製品やサービスに出会い、購入し、使用し、さらにはその後の体験に至るまでの一連のプロセスを示す概念です。このプロセスは、顧客がどのように情報を収集し、選択肢を比較し、最終的に購入に至るかという一連のステップを含んでいます。ビジネスの世界において、カスタマージャーニ
